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Richiesta di Reso

Resi e rimborsi


Nel caso non sei soddisfatto del tuo acquisto, ricordati che puoi restituire la merce che hai acquistato, in quanto è un tuo diritto recedere dall’acquisto entro i dieci giorni del ricevimento del prodotto.
Esistono solo dei limiti su componenti che sono stati personalizzati o modificati dietro le tue richieste specifiche e che riguardano lavorazioni per cui il tuo prodotto acquistato risulta essere speciale. Vedi TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA  (Art.9 DIRITTO DI RECESSO).

Procedura per il reso dei prodotti:

Entro i dieci giorni dell’arrivo della merce, puoi effettuare il reso dei prodotti seguendo la seguente procedura.

1) Invia una mail a info@tadaahshop.com indicando i seguenti dati:

- Numero di ordine
- Codice e descrizione del prodotto
- Motivo del reso
- I dati anagrafici personali o aziendali
- IBAN su dove vuoi che venga riaccreditato l’importo del prodotto reso.

2) Prepara il pacco per la spedizione e ricordati che la merce deve essere restituita integra come l’hai ricevuta

3) Scegli un tuo corriere e spedisci il pacco a Tadaah srl, Piazza Papa Giovanni Paolo II, 91 24030 Brembate di Sopra (Bergamo)

Accredito dell'importo del prodotto reso

Una volta ricevuta la merce, aver visionato il reso, verificato lo stato di usura e la conservazione del prodotto, ricevuto il benestare del nostro fornitore; entro un periodo massimo di trenta giorni Tadaah effettuerà l’accredito dell’importo del prodotto reso, al netto delle spese di spedizione sostenute all’invio del prodotto. Eventuali ulteriori eccezioni verranno discusse e concordate da ambo le parti.


Consigli per imballaggio del prodotto reso

Utilizza il nostro imballo e accertati che il prodotto sia imballato bene, in modo che non si rovini o subisca danni durante il trasporto.
Nel caso non sia più utilizzabile il nostro imballo, creane uno tuo utilizzando le cure necessarie per accertarti che il prodotto non si rovini o subisca danni.